Termes et conditions

En vigueur à compter du 11 août 2025. Toutes les parties responsables sont tenues de comprendre et d’appliquer les exigences de cette politique en tout temps. Toute violation ou pratique douteuse doit être signalée dans les 24 heures, sous peine de voir la partie responsable tenue pour responsable.

1.0 - Conditions générales de vente

Vitalist Inc. (« Vitalist », « Vendeur », « Fournisseur », « nous », « notre ») propose des logiciels, du matériel et des services (« Biens », « Produits ») à ses clients (« Acheteur », « Client », « vous », « votre ») à la vente sous ces Conditions générales de vente. Ces termes entrent en vigueur à la date et à l’heure où l’Acheteur saisit les informations de paiement pour compléter une transaction sur tout site web utilisant le domaine vitalist.ca, ou tout site marqué du widget « Propulsé par Vitalist » (« Site », « Sites »). L’Acheteur et le Vendeur sont réputés à cette date liés par un contrat juridiquement contraignant et exécutoire pour l’achat et la vente des Biens décrits et, avec ces Conditions générales de vente, constituent l’« Accord ». Le Vendeur et l’Acheteur incluent également les partenaires (« Parties liées ») comme les sociétés mères, filiales, entités affiliées ainsi que tous leurs représentants, employés, agents, sous-traitants et ayants droit.

2.0 - Politique de confidentialité

Ces Conditions générales de vente s’appliquent et reconnaissent la collecte d’informations personnellement identifiables (« Informations personnelles ») collectées lors d’un achat, telles que nom, adresse physique, adresse courriel, numéro de téléphone, informations de carte de crédit. Une seconde catégorie de données publiques (« Informations non personnelles ») est également générée par le Site pour personnaliser l’expérience utilisateur.

3.0 - Accord légal

Les présentes Conditions générales de vente, conjointement avec la Politique de confidentialité de Vitalist et les informations collectées ou soumises sur le Site, constituent un accord légal contraignant entre vous, l’utilisateur, et Vitalist. EN FINALISANT LA TRANSACTION, VOUS ACCEPTEZ CES TERMES EN VOTRE NOM OU CELUI DE L’ENTITÉ QUE VOUS REPRÉSENTEZ. VOUS DEVEZ ÊTRE : 

• Un adulte d’au moins 18 ans ;
• Une personne ayant le droit, l’autorité et la capacité d’accepter ces termes pour vous-même ;
• Une personne ayant le droit, l’autorité et la capacité d’accepter ces termes pour l’entité que vous représentez ;
• Une personne sans restriction légale empêchant l’adoption de ces termes.

Veuillez lire attentivement ces Conditions générales avant d’acheter des Biens sur le Site.

4.0 - Paiement  

Le paiement des Biens doit être effectué lors de la transaction via l’un des modes de paiement proposés. Aucun Bien ne sera expédié avant validation du paiement et finalisation de la transaction. Les fonds seront collectés dans la devise sélectionnée. Vitalist décline toute responsabilité concernant les différences de prix liées aux taux de change ou aux frais bancaires.

5.0 - Prix, droits et taxes 

Les prix peuvent varier selon les fluctuations monétaires, taxes et exigences de livraison. En cas d’augmentation importante des coûts, Vitalist se réserve le droit d’ajuster les prix ou d’annuler toute partie de la vente relative aux Biens non livrés. Les droits, taxes, frais et charges de livraison sont à la charge de l’Acheteur sauf indication contraire.

6.0 - Devis 

Sauf indication contraire, les devis fournis sont valides 14 jours.

7.0 - Livraison des Biens

Les dates de livraison sont susceptibles d’ajustement raisonnable. L’acceptation par un transporteur commun constitue une livraison conforme. Les risques liés aux Biens passent à l’Acheteur à la livraison ou au transfert de propriété, selon le premier événement. L’Acheteur ne doit jamais accepter des Biens endommagés ou ouverts.

Chaque livraison est un contrat distinct. L’échec d’une livraison n’annule pas les autres contrats.

8.0 - Garantie

Qui est couvert ?

Cette garantie s’applique uniquement au consommateur original achetant un produit Reebok neuf auprès des revendeurs autorisés suivants, et n’est pas transférable :

www.reebok.com

Un tiers approuvé autorisé par Vitalist et ses partenaires distributeurs/revendeurs

Garantie limitée Reebok

Sous réserve des exclusions ci-dessous, Authentic Brands Group Licensee, Vitalist Inc., garantit pendant deux (2) ans (ou la période minimale requise par la loi) à compter de la date d’achat par le premier consommateur que ce produit est exempt de défauts matériels et de fabrication et conforme aux spécifications*.

La garantie pour les accessoires est d’un (1) an à compter de la date d’achat initiale.

La durée de la garantie après réparation ou remplacement est celle restante de la garantie originale ou 90 jours à compter du retour au consommateur, selon la plus longue période.

Si votre produit ne fonctionne pas correctement :

• Consultez le manuel d’utilisation ou le guide de démarrage rapide.
• Visitez notre site : www.support.reebok.com

Ce que couvre cette garantie 

Sous réserve des exclusions, Vitalist Inc. garantit que ce produit ou accessoire certifié vendu avec ce produit est fabriqué sans défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’usage pour la durée indiquée. Cette garantie est exclusive et non transférable.

Comment obtenir un service de garantie 

Pour un service ou des informations, contactez notre service client en fournissant : 

• Le produit ou accessoire ; 
• Le reçu original avec date, lieu et vendeur ;
• Une description écrite du problème ;
• Votre adresse et téléphone. 

Le retour du produit pourra être demandé pour analyse. Vitalist offre un service de garantie uniquement pour les achats chez les revendeurs autorisés mentionnés. Vitalist se réserve le droit de remplacer le produit défectueux par le même modèle ou un modèle équivalent. 

Ces Conditions constituent l’accord complet de garantie entre vous et Vitalist, remplaçant toute autre représentation, y compris dans la publicité ou par un employé.

Exclusions :  

Usure normale ;

Mauvaise utilisation, accidents, dommages physiques, contact avec liquides, chaleur extrême, usage commercial anormal ; 

Utilisation de produits/accessoires non certifiés Vitalist ;

Services ou modifications non autorisées ;

Produits avec numéros de série altérés, scellés brisés ou signes de modification ;

Problèmes liés aux services de communication auxquels le produit est connecté.

9.0 - Réclamations et responsabilités 

Sauf avis écrit dans les 30 jours suivant la livraison, les Biens sont réputés conformes. L’Acheteur doit prouver le respect des instructions de Vitalist pour toute réclamation.

La responsabilité de Vitalist est limitée au remplacement, réparation ou crédit au prix d’achat, au choix de Vitalist. Toute autre réclamation, directe ou indirecte, est exclue sauf disposition légale impérative.

L’Acheteur s’engage à indemniser Vitalist contre toute réclamation liée à la conception, utilisation ou maintenance des Biens, excepté en cas de responsabilité inévitable par la loi.

Pour toute réclamation, contactez le support client à support.reebok@vitalist.ca. Une réponse sera apportée sous 24 heures. 

10.0 - Cession

Les droits et obligations de l’Acheteur ne peuvent être cédés sans accord écrit de Vitalist.

11.0 - Limitation de responsabilité 

Vitalist décline toute responsabilité pour dommages liés à la vente ou usage des Biens, incluant fabrication, réparation, installation ou utilisation.  

12.0 - Force majeure 

En cas d’événements hors contrôle (catastrophes naturelles, guerres, grèves, pénuries), les obligations de Vitalist sont suspendues. Après 90 jours, chaque partie peut résilier le contrat sans responsabilité.

13.0 - Conseils 

Les conseils donnés par Vitalist ou le Site sont sans garantie et doivent être vérifiés par l’Acheteur selon son usage.

14.0 - Retours et remboursements

La politique de retour de Vitalist est disponible sur reebok.com/returns-policy et s’applique après transfert de propriété.

15.0 - Accord complet 

Ce contrat constitue l’intégralité des termes de vente. En cas de conflit avec d’autres documents, celui-ci prévaut.

L’Acheteur s’engage à ne pas contester les droits de propriété intellectuelle de Vitalist liés aux Biens, ni aider autrui à le faire. Toute modification doit être écrite et signée par Vitalist.

Aucun renoncement à un manquement ne vaut pour d’autres manquements futurs.