Termos e condições

Eficaz a partir de 11 de agosto de 2025. Todas as partes responsáveis devem entender e aplicar os requisitos desta política em todos os momentos. Qualquer violação ou prática questionável deve ser reportada em até 24 horas, sob pena de responsabilização da parte responsável.

1.0 - Termos e Condições de Venda

A Vitalist Inc. ("Vitalist", "Vendedor", "Fornecedor", "nós", "nosso") oferece software, hardware e serviços ("Produtos", "Bens") para venda aos nossos valiosos clientes ("Comprador", "Cliente", "você", "seu") sob estes Termos e Condições de Venda. Estes termos entram em vigor na data e hora em que o Comprador insere as informações de pagamento para concluir a compra em qualquer site que utilize o domínio vitalist.ca, ou qualquer site marcado com o widget "Powered by Vitalist" ("Site", "Sites"). A partir desta data, o Comprador e o Vendedor firmam um acordo legalmente vinculante para a compra e venda dos Produtos descritos, e estes Termos e Condições de Venda, juntos, constituirão o "Contrato". Vendedor e Comprador incluem suas partes relacionadas, como controladoras, subsidiárias, entidades afiliadas e respectivos representantes, agentes, empregados, contratados e indicados.

2.0 - Política de Privacidade

Este Termo e Condições reconhece a coleta de informações pessoais identificáveis ("Informações Pessoais") coletadas de você quando uma compra é concluída, como nome, endereço físico, e-mail, telefone e informações de cartão de crédito. Também são gerados dados públicos ("Informações Não Pessoais") para personalização da experiência do usuário no Site.

3.0 - Este é um Acordo Legal

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade da Vitalist e as informações coletadas no Site, constituem um acordo legal entre você, o usuário, e a Vitalist. AO CONCLUIR A TRANSAÇÃO, VOCÊ CONCORDA COM ESTES TERMOS EM NOME PRÓPRIO OU DA ENTIDADE QUE REPRESENTA. Você deve ser:

Maior de 18 anos;
Capaz e autorizado a aceitar os termos em nome próprio;
Capaz e autorizado a aceitar os termos em nome da entidade representada;
Sem restrições legais que impeçam a aceitação destes termos.

Leia atentamente antes de comprar.

4.0 - Pagamento

O pagamento será feito durante a transação pelos métodos disponíveis no Site. Nenhum Produto será enviado antes da validação do pagamento e da conclusão da transação financeira. O valor será cobrado na moeda selecionada. A Vitalist não se responsabiliza por variações cambiais ou taxas bancárias para conversão.

5.0 - Preços, Impostos e Taxas

Os preços podem variar devido a flutuações cambiais, impostos e requisitos de envio. Em caso de aumento significativo, o Vendedor pode ajustar preços ou cancelar partes da venda. Impostos, taxas, fretes e outros encargos são responsabilidade do Comprador, salvo indicação em contrário.

6.0 - Orçamentos

Os orçamentos são válidos por 14 dias, salvo indicação diversa. .

7.0 - Entrega dos Produtos

Datas de entrega podem sofrer ajustes razoáveis. A aceitação pelo transportador constitui entrega válida. O risco passa para o Comprador na entrega ou na transferência da propriedade, o que ocorrer primeiro. Se o atraso for causado pelo Comprador, o risco passa com o aviso do Vendedor. Custos de entrega são do Comprador. Não aceite produtos danificados ou violados.

Cada entrega é um contrato separado e falhas em uma não afetam as demais.

8.0 - Garantia

Quem é coberto?

Esta garantia cobre apenas o consumidor original que compra o produto Reebok novo em pontos autorizados e não é transferível:

www.reebok.com

Terceiros autorizados pela Vitalist e seus parceiros.

Garantia Vitalist Reebok

A Vitalist Inc., licenciada da Authentic Brands Group, garante que o produto está livre de defeitos por 2 anos (ou prazo mínimo exigido por lei) a partir da compra pelo primeiro consumidor. A garantia para acessórios é de 1 ano. Após reparo ou troca, o prazo é o restante da garantia original ou 90 dias, o que for maior.

Se o produto não funcionar:

Consulte o manual ou guia rápido;
Visite www.support.reebok.com.

Cobertura da garantia

Garante defeitos de fabricação e conformidade com especificações, para uso normal. É exclusiva para o consumidor original e não pode ser transferida.

Como obter serviço

Contacte o suporte Vitalist com:

Produto ou acessório;
Comprovante de compra original;
Descrição do problema;
Endereço e telefone.

Pode ser solicitado o retorno do produto para análise. A Vitalist pode substituir o produto por modelo igual ou similar. Este contrato é o único acordo de garantia, substituindo outros acordos ou promessas.

Exclusões:

Desgaste natural e manutenção;

Baterias com carga abaixo de 80% ou vazamento;

Uso indevido, danos físicos, contato com líquidos, calor, sujeira;

Uso comercial ou condições anormais;

Produtos ou acessórios não Vitalist;

Serviços não autorizados;

Produtos com selo violado, números de série alterados;

Falhas decorrentes de serviços de comunicação.

9.0 - Reclamações e Responsabilidades

Reclamações devem ser feitas por escrito em até 30 dias após entrega, caso contrário os produtos são considerados aceitos. O Comprador deve provar que seguiu as instruções do Vendedor para uso e manutenção. A responsabilidade do Vendedor limita-se à troca, reparo ou crédito, à escolha do Vendedor. O Comprador indenizará o Vendedor por reclamações relacionadas ao uso dos produtos, exceto em casos de responsabilidade legal obrigatória.

Contate suporte via email: support.reebok@vitalist.ca. Retorno em até 24h.

10.0 - Cessão

Os direitos e obrigações do Comprador não podem ser transferidos sem autorização prévia por escrito do Vendedor.

11.0 - Limitação de Responsabilidade

A Vitalist não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes da venda ou uso dos produtos.

12.0 - Força Maior

Em caso de eventos fora do controle da Vitalist (desastres, guerras, greves etc.), as entregas podem ser suspensas. Após 90 dias de suspensão, qualquer parte pode rescindir o contrato sem responsabilidade.

13.0 - Orientações

Qualquer conselho ou informação fornecida pelo Vendedor ou Site é dada de boa fé e não cria responsabilidade. O Comprador deve confirmar sua adequação.

14.0 - Devoluções e Reembolsos

A política de devoluções está no site reebok.com/returns-policy, aplicável somente após a transferência da propriedade do produto. .

15.0 - Acordo Integral

Este documento contém todos os termos para a venda dos Produtos. Quaisquer conflitos prevalecem em favor deste acordo. Nenhum direito de propriedade intelectual do Vendedor será transferido, e o Comprador deve respeitar esses direitos. Alterações ou renúncias só valem se feitas por escrito e assinadas pelo Vendedor.